Klinikler ve güzellik merkezleri için web sitesi chatbotu
Helovo, kliniğinizin, diş muayenehanenizin ya da güzellik merkezinizin web sitesinde "Cumartesi açık mısınız?", "Lazer epilasyon seansı ne kadar?", "Randevu için kimi aramalıyım?" gibi soruları sizin yazdığınız bilgilerle yanıtlayan bir yapay zeka asistanıdır. Tıbbi teşhis ya da tavsiye vermez; hizmetlerinizi anlatır ve randevu isteyen kişiyi telefonunuza ya da randevu sayfanıza yönlendirir.
Müşterilerinizin en sık sorduğu sorular
- Cumartesi ya da akşam saatlerinde açık mısınız?
- Diş beyazlatma ya da lazer epilasyon fiyatı ne kadar?
- Randevu almak için ne yapmalıyım?
- Anlaşmalı olduğunuz sigortalar hangileri?
- Kliniğiniz nerede, otopark var mı?
- İlk muayene ücretli mi?
Örnek konuşma
- Ziyaretçi
- Cumartesi randevu verebiliyor musunuz?
- Asistan
- Cumartesi 10:00–16:00 arası açığız. Randevu için 0216 555 00 00'ı arayabilir ya da sitemizdeki randevu formunu doldurabilirsiniz.
- Ziyaretçi
- Dişim çok ağrıyor, ne yapmalıyım?
- Asistan
- Geçmiş olsun. Bu konuda en doğru bilgiyi hekimimiz verir; acil durumlar için lütfen hemen 0216 555 00 00'ı arayın.
Asistana yazmanız gerekenler
Asistan yalnızca sizin yazdıklarınızı bilir. Şu bilgileri eklediğinizde soruların çoğunu tek başına yanıtlar:
- Sunduğunuz hizmetler ve paylaşmak istediğiniz fiyat aralıkları
- Çalışma günleri ve saatleri
- Randevu alma yolu (telefon, WhatsApp ya da online randevu sayfası)
- Anlaşmalı kurumlar ve ödeme seçenekleri
- Adres, ulaşım ve otopark bilgisi
Nasıl kurulur?
- Hesap açın ve işletmenizi birkaç cümleyle anlatın.
- Yukarıdaki bilgileri, iletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin.
- Renk ve karşılama mesajını seçip tek satırlık kodu sitenize yapıştırın.
Sık sorulan sorular
Chatbot tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Asistan işletmenizin hizmetleri, saatleri ve iletişim bilgileriyle sınırlıdır; sağlıkla ilgili bir soru geldiğinde kişiyi hekime ya da sizin belirlediğiniz kanala yönlendirir.
Hasta verileri nerede saklanır?
Konuşmalar yalnızca sizin panelinizde görünür ve saklama süresini siz seçersiniz (30 günden süresize kadar). Süresi dolan konuşmalar otomatik olarak silinir.
Birden fazla şubem var, ayrı asistan kurabilir miyim?
Evet. Ücretli planda 3 chatbot oluşturabilir, her şubeye kendi bilgileriyle ayrı bir asistan kurabilirsiniz.