Giyim mağazaları ve butikler için web sitesi chatbotu
Helovo, giyim mağazanızın ya da butiğinizin sitesinde "Bu elbise kalıbı dar mı?", "Kargom kaç günde gelir?", "Değişim nasıl yapılır?" gibi soruları sizin yazdığınız beden, kargo ve iade bilgileriyle anında yanıtlayan bir yapay zeka asistanıdır. Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft ve WordPress gibi HTML eklenebilen her sitede tek satır kodla çalışır.
Müşterilerinizin en sık sorduğu sorular
- Kalıplarınız dar mı, bir beden büyük mü almalıyım?
- Kargo kaç günde gelir, ücretsiz kargo limiti ne?
- Değişim ve iade nasıl yapılır, kaç gün içinde?
- Kapıda ödeme var mı?
- Bu ürünün kumaşı ne, yıkamada çeker mi?
- Mağazanız var mı, ürünü deneyebilir miyim?
Örnek konuşma
- Ziyaretçi
- Keten gömlekleriniz dar mı?
- Asistan
- Keten gömleklerimiz rahat kesimdir; normal bedeninizi almanızı öneririz. Beden tablosu ürün sayfasında var.
- Ziyaretçi
- İade süresi kaç gün?
- Asistan
- Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hesabım > Siparişlerim'den iade kodunu alıp kargoya vermeniz yeterli.
Asistana yazmanız gerekenler
Asistan yalnızca sizin yazdıklarınızı bilir. Şu bilgileri eklediğinizde soruların çoğunu tek başına yanıtlar:
- Beden tablosu ve kalıp önerileri (dar, normal, bol kesim)
- Kargo firması, gönderim süresi ve ücretsiz kargo limiti
- Değişim ve iade koşulları, süreleri ve adımları
- Ödeme seçenekleri (kart, havale, kapıda ödeme)
- Mağaza adresi ve çalışma saatleri
Nasıl kurulur?
- Hesap açın ve işletmenizi birkaç cümleyle anlatın.
- Yukarıdaki bilgileri, iletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin.
- Renk ve karşılama mesajını seçip tek satırlık kodu sitenize yapıştırın.
Sık sorulan sorular
Chatbot sipariş durumunu sorgulayabilir mi?
Hayır, mağaza altyapınıza bağlanmaz. Sipariş takibinin nasıl yapılacağını anlatır ve müşteriyi takip sayfanıza yönlendirir.
Kampanyalarımı anlatabilir mi?
Evet. Güncel kampanyalarınızı asistanın bilgilerine yazdığınızda ziyaretçilere anlatır; kampanya bittiğinde bilgiyi silmeniz yeterli.
Hangi e-ticaret altyapılarında çalışır?
Sayfaya HTML kodu eklemenize izin veren her altyapıda: Shopify, ikas, Ticimax, IdeaSoft, WooCommerce ve kendi yazılımınız.