Helovo, işletmenizin web sitesine yapay zeka destekli bir sohbet asistanı (chatbot) eklemenizi sağlar. Asistan ziyaretçilerinizin sorularını gece gündüz, işletmenizin adıyla ve sizin verdiğiniz bilgilerle yanıtlar.

Hayır. Asistanınızı panelden birkaç adımda oluşturursunuz: işinizi anlatır, iletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi girer, görünümü seçersiniz. Son adımda verilen tek satırlık kodu sitenize yapıştırmanız yeterlidir.

Sayfaya HTML kodu eklemenize izin veren her sitede çalışır: WordPress, Shopify, Wix, IdeaSoft, ikas, Ticimax ya da kendi yazdığınız bir site. Asistan yalnızca sizin izin verdiğiniz alan adlarında açılır. Kendi uygulamanızda kullanmak için API de sunuyoruz.

Evet. Hesap açmak ücretsizdir: chatbotunuzu kurar ve panelde günde 50 mesaja kadar test edersiniz, kredi kartı istenmez. Sitenizde ziyaretçilerle konuşması için abonelik başlatmanız gerekir.

Yalnızca sizin yazdıklarını: ürünleriniz, fiyatlarınız, teslimat ve iade koşullarınız, iletişim bilgileriniz ve çalışma saatleriniz. Bilmediği bir şey sorulduğunda uydurmaz; ziyaretçiyi sizin belirlediğiniz şekilde size yönlendirir.

Hayır. Asistan yalnızca işletmenizle ilgili soruları yanıtlar. Ödev, kod yazma ya da alakasız konulardaki istekleri nazikçe geri çevirir ve konuşmayı ürün ve hizmetlerinize geri getirir.

Her zaman sizin işletmenizin sanal asistanı olarak. Arkasındaki altyapıdan söz etmez; sohbet penceresinde de platform markası görünmez, alt satıra dilerseniz kendi yazınızı eklersiniz.

Asistan ziyaretçiyi sizin yazdığınız talimata göre yönlendirir (örneğin telefon numaranızı verir). Aynı anda konuşma panelde "Size yönlendirildi" olarak işaretlenir ve size e-posta gelir. Sohbeti canlı olarak bir kişiye aktarma özelliği şu an yoktur.

Türkçe, İngilizce ya da ziyaretçinin yazdığı dilde yanıt verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Sohbet penceresinin düğmeleri de aynı dilde görünür.

Hakkınızın %80'ine geldiğinizde panelde uyarı görürsünüz. Hak dolduğunda asistan ay sonuna kadar yeni mesaj kabul etmez.

Evet. Ayarlar sayfasından e-postayla davet gönderirsiniz. Üyeler chatbotları düzenleyip konuşmaları görebilir; yöneticiler ayrıca API anahtarlarını yönetir ve üye davet eder.

Siz belirlersiniz: 30 gün, 90 gün, 6 ay, 1 yıl ya da süresiz. Süresi dolan konuşmalar otomatik ve kalıcı olarak silinir. Konuşmaları dilediğiniz an tek tek silebilir ya da Excel'e aktarabilirsiniz.

Evet. Hesabım sayfasından hesabınızı sildiğinizde çalışma alanlarınız, chatbotlarınız ve tüm konuşmalar kalıcı olarak silinir.

Panelde Faturalandırma sayfasından haftalık, aylık ya da yıllık ödemeyi seçin; ödeme Paddle'ın güvenli sayfasında kartla alınır. Aynı sayfadaki "Aboneliği yönet" bağlantısından kartınızı güncelleyebilir ya da aboneliği istediğiniz an iptal edebilirsiniz; ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.

Chatbotunuz sitenizde görünmez olur ama ayarlarınız ve konuşmalarınız silinmez. Yeniden abone olduğunuzda kaldığı yerden çalışmaya devam eder.