Emlak ofisleri için web sitesi chatbotu
Helovo, emlak ofisinizin web sitesinde "Kadıköy'de kiralık daireniz var mı?", "Hangi bölgelerde çalışıyorsunuz?", "Ofisinize nasıl gelirim?" gibi soruları sizin yazdığınız bilgilerle yanıtlayan bir yapay zeka asistanıdır. Gece gelen alıcı adayı cevapsız kalmaz; asistan onu doğru danışmana yönlendirir ve konuşma panelinizde görünür.
Müşterilerinizin en sık sorduğu sorular
- Hangi bölgelerde kiralık ve satılık portföyünüz var?
- Komisyon oranınız ne kadar?
- Evimi satmak istiyorum, ekspertiz yapıyor musunuz?
- Ofisiniz nerede, hafta sonu açık mısınız?
- Kredi ya da tapu işlemlerinde yardımcı oluyor musunuz?
- İlanı görmek için ne zaman randevu alabilirim?
Örnek konuşma
- Ziyaretçi
- Moda'da 2+1 kiralık var mı?
- Asistan
- Güncel Moda portföyümüz için bölge danışmanımız Ayşe Hanım'a 0532 555 00 00'dan ulaşabilirsiniz; ilanlarımız sitemizin Kiralık sayfasında.
- Ziyaretçi
- Evimi satmak istiyorum.
- Asistan
- Ücretsiz değerleme için ofisimize uğrayabilir ya da 0216 555 00 00'ı arayabilirsiniz. Hafta içi 09:00–19:00 açığız.
Asistana yazmanız gerekenler
Asistan yalnızca sizin yazdıklarınızı bilir. Şu bilgileri eklediğinizde soruların çoğunu tek başına yanıtlar:
- Çalıştığınız bölgeler ve portföy türleri (kiralık, satılık, ticari)
- Hizmetleriniz ve komisyon politikanız
- Danışmanlarınızın iletişim bilgileri ve bölgeleri
- Ofis adresi ve çalışma saatleri
- Yer gösterme randevusunun nasıl alındığı
Nasıl kurulur?
- Hesap açın ve işletmenizi birkaç cümleyle anlatın.
- Yukarıdaki bilgileri, iletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin.
- Renk ve karşılama mesajını seçip tek satırlık kodu sitenize yapıştırın.
Sık sorulan sorular
Chatbot ilanlarımı otomatik öğrenir mi?
Hayır, sitenizi taramaz. Asistan sizin yazdığınız bilgilerle çalışır; ilan detayları için ziyaretçiyi ilan sayfanıza ya da danışmanınıza yönlendirir.
Gelen talepleri nasıl görürüm?
Tüm konuşmalar panelde listelenir. Asistan bir ziyaretçiyi size yönlendirdiğinde konuşma işaretlenir ve size e-posta gelir.
Yabancı alıcılarla konuşabilir mi?
Evet. Asistanı ziyaretçinin yazdığı dilde yanıt verecek şekilde ayarlayabilirsiniz.